Wie gehe ich mit einer unbezahlten Rechnung um?

Sie werden für die Arbeit, die Sie leisten, bezahlt. Aber manchmal gibt es Leute, die sich weigern, ihre Verpflichtungen zu erfüllen - und das gibt Ärger. Wie kann man gegen säumige Zahler vorgehen?

Vor allem durch Prävention

Wie lassen sich Probleme mit Nichtzahlern am besten lösen? Indem man sie gar nicht erst aufkommen lässt. Und weil Menschen verschieden sind, lohnt es sich, das Thema Zahlungen bei Vereinbarungen mit Geschäftspartnern sorgfältig zu behandeln. Zahlungsverweigerer können unvermeidlich sein - aber wenn sie auftreten, sind Sie bei guter Vorbereitung in einer besseren Position, wenn es zu einem Streit kommt.

Wir empfehlen Ihnen, einen neuen Kunden zu Beginn zu "überprüfen", damit Sie eine bessere Vorstellung davon haben, mit wem Sie es zu tun haben. Schauen Sie sich die Website und die sozialen Medien an, lesen Sie Kundenrezensionen. Auch Informationen aus dem Handelsregister und Angaben zur Zuverlässigkeit des Umsatzsteuerzahlers können hilfreich sein.

Die Grundlage für die Zusammenarbeit selbst ist dann, dass alles schriftlich festgehalten wird. Schließen Sie daher einen Vertrag mit Ihren Geschäftspartnern ab oder lassen Sie sich zumindest den Auftrag per E-Mail bestätigen.

Was wird Nichtzahler abschrecken?

Zinsen bei Zahlungsverzug

Sie können die Höhe der Verzugszinsen entweder im Voraus mit Ihrem Geschäftspartner vereinbaren, zum Beispiel in einem Vertrag, oder die gesetzlichen Verzugszinsen verwenden. Die Höhe der Verzugszinsen wird durch die Regierungsverordnung Nr. 351/2013 Slg. festgelegt, wonach der jährliche Zinsbetrag wie folgt berechnet wird:

CNB Repo-Satz + 8%

Sie berücksichtigen den Satz, der am ersten Tag des Halbjahres gilt, in dem der Verzug eingetreten ist. Informationen über den Repo-Satz finden Sie auf der Website der CNB.

Wenn Sie ein Unternehmen sind und Ihr Schuldner ein anderes Unternehmen oder eine öffentliche Einrichtung ist, können Sie eine Verzugsentschädigung in Höhe von mindestens 1.200 CZK verlangen (auch wenn es sich nur um einen Tag handelt) . Sie sollten sich jedoch genau überlegen, ob es sich lohnt, diese Entschädigung strikt durchzusetzen, wenn Sie auch nur ein wenig im Verzug sind - Sie schaden damit Ihren gegenseitigen Beziehungen.

Vertragliche Sanktionen

Wenn Sie einen Vertrag mit einem Geschäftspartner abschließen, können Sie Vertragsstrafen vereinbaren. Diese sollen in erster Linie ein unlauteres Verhalten der anderen Partei verhindern. Achten Sie immer darauf, im Vertragstext deutlich zu machen, dass es sich um eine Vertragsstrafe handelt, und geben Sie klar an, auf welche Verpflichtung sich die Strafe bezieht.

Vorschüsse

Wenn Sie Dienstleistungen anbieten, insbesondere für neue Kunden, empfehlen wir Ihnen, eine Anzahlung zu leisten, idealerweise in Höhe von 50-100 % des Vertragspreises. Seriöse Kunden werden damit kein Problem haben - und bei nicht seriösen Kunden verlieren Sie zumindest kein Geld.

Bürgschaft

Bei großen Handelsverträgen wird manchmal ein "Bürge" eingesetzt, d. h. ein Dritter, der sich gegenüber dem Gläubiger schriftlich verpflichtet, die Schuld zu begleichen, wenn der Schuldner dies nicht tut.

Sicherungsabtretung

Die Sicherungsabtretung ist auch die häufigste Vereinbarung bei großen Geschäften, bei denen sie als Garantie dient. Sie funktioniert ähnlich wie ein Pfand, ist aber für den Gläubiger großzügiger. Der Schuldner überträgt dem Gläubiger vorübergehend das vereinbarte Eigentum - der Gläubiger wird für einen bestimmten Zeitraum Eigentümer des Eigentums. Sobald die Schuld getilgt ist, erhält der Schuldner die Immobilie zurück. Wird die Schuld jedoch nicht ordnungsgemäß zurückgezahlt, geht die Immobilie endgültig in den Besitz des Gläubigers über.

Was geschieht, wenn die Zahlung ausbleibt?

Der logische Schritt ist, die andere Partei zu mahnen. Fehler passieren, also wählen Sie zunächst einen freundlichen Ton und bitten Sie den Kunden höflich, die Zahlung zu überprüfen. In den meisten Abrechnungssystemen haben Sie die Möglichkeit, eine automatische E-Mail-Erinnerung einzurichten, die nach dem Fälligkeitsdatum generiert wird.

Wenn eine freundliche Aufforderung nicht funktioniert, halten Sie die Mahnungen aufrecht und erhöhen Sie die Dringlichkeit - es ist wichtig, die Angelegenheit regelmäßig voranzutreiben, damit sie nicht im Sande verläuft. Mit weiteren Mahnungen können Sie den Ton verschärfen.

Wie kann man eine Forderung eintreiben?

Wenn das Schlimmste eingetreten ist und vernünftige Verhandlungen mit dem Schuldner nicht weiterhelfen, ist es an der Zeit, rechtliche Schritte einzuleiten.

1) Vorgerichtliche Mahnung

Die erste Maßnahme ist in der Regel ein Mahnbescheid. Darin fordern Sie den Schuldner förmlich auf, seine Schulden innerhalb einer bestimmten Frist zu begleichen, und teilen ihm mit, dass Sie bereit sind, die Angelegenheit vor Gericht zu bringen. Zusätzlich zu diesen Informationen sollten Sie unbedingt die Personalien beider Parteien und Einzelheiten zu Ihrer Forderung angeben (wie viel Ihnen die andere Partei insgesamt schuldet und wofür).

Die Vorankündigung ist die letzte Chance für den Schuldner, die Angelegenheit außergerichtlich zu regeln. Sie ist auch eine Versicherungspolice für Sie - mit der Übersendung des Dokuments haben Sie Anspruch auf die Kosten des Verfahrens, wenn Sie den Rechtsstreit gewinnen.

Nach der Zivilprozessordnung muss die Vorankündigung mindestens 7 Tage vor der eigentlichen Klageerhebung an die Gegenpartei (an die ständige Anschrift/Geschäftsadresse) geschickt werden. Ideal ist ein Einschreiben mit Rückschein (dies dient im Falle eines Rechtsstreits als Beweis). Alternativ können Sie auch einen Datenbriefkasten verwenden.

2) Klageschrift / elektronischer Zahlungsbefehl

Hat der Mahnbescheid nicht funktioniert? Der nächste Schritt ist die Klage selbst. Wenn Sie Erfolg haben, kann das Gericht auch die Zwangsvollstreckung des Schuldners anordnen. Rechnen Sie jedoch mit den Kosten für einen Anwalt und damit, dass sich die ganze Angelegenheit in die Länge zieht.

Die andere, oft billigere Möglichkeit besteht darin, einen "elektronischen Zahlungsbefehl" über die Website des Justizministeriums zu beantragen. Dabei handelt es sich im Grunde um ein verkürztes Verfahren, das Sie für Geldforderungen bis zu 1 Million CZK nutzen können.

3) Zusammenarbeit mit einem Inkassobüro

Wenn Sie sich nicht selbst um die Eintreibung von Forderungen kümmern wollen, können Sie ein Inkassobüro beauftragen, das diese Aufgabe gegen eine Gebühr übernimmt. Es handelt sich dabei um außergerichtliche Inkassobüros, die auf diesem Gebiet erfahren sind und Ihnen helfen können, mit uneinbringlichen Forderungen wirksam umzugehen.

4) Verkaufen Sie die Schulden

Wenn Sie es eilig haben, die Sache zu regeln, können Sie Ihre Schulden an ein spezialisiertes Unternehmen verkaufen, das die Sache selbst regelt - und Sie auszahlt.

Sie unterzeichnen gemeinsam eine Abtretungsvereinbarung und übertragen die Schulden an die Firma. Obwohl Sie das Geld schneller erhalten, verlieren Sie einen Teil des Geldes - das Unternehmen zahlt Ihnen nur einen Prozentsatz des Wertes der Schuld.

Wann lohnt es sich, eine Forderung einzutreiben?

Es stellt sich die Frage, wann es sinnvoll ist, die geschuldeten Beträge einzutreiben. Als Unternehmer können Sie sich leicht ausrechnen, dass die Kosten für die Einziehung einer Rechnung im Wert von mehreren hundert Kronen die eigentliche Forderung übersteigen. In einem solchen Fall ist es in der Regel am sinnvollsten, die unbezahlte Rechnung als Lehre für die Zukunft zu nutzen.